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L'Huilerie Richard réinvente son métier en 24h

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A l'annonce du confinement mi-mars, l’Huilerie Richard, 130 ans d’existence et de savoir-faire, a dû « se réinventer en 24h ».

La Maison, basée à Montoison, dont l’activité se conjugue entre vente directe grâce à une flotte de 19 camions qui livrent à domicile, et en magasins (11 dans le quart sud-est de la France), a adapté son activité pour faire face à cette situation inédite. « Nous avons formé nos collaborateurs aux gestes barrières afin qu’ils, ainsi que nos clients, soient protégés. Nous leur avons fourni masques, gants, gel hydroalcoolique. Et dorénavant, là où nos clients venaient au camion pour sélectionner parmi les 250 produits proposés, nous déposons leurs colis devant leur porte ou leur donnons en respectant les distances nécessaires. Nous avons ainsi pu maintenir notre service, important notamment pour les clients isolés », explique Louis Richard, représentant la 5e génération aux commandes de l’entreprise. En revanche, les magasins (représentant 50% du chiffre d’affaire) ont été fermés. Seul celui de Tain-l’Hermitage a pu rouvrir fin avril. L’entreprise a profité de la fermeture pour refaire la boutique historique de Montoison à neuf. Si elle n’a pas rouvert ses portes, les clients peuvent venir y chercher leur commande effectuée sur le site internet de l’entreprise. Au final, L’Huilerie Richard aura dû recourir au chômage partiel pour les employés de ses boutiques.

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Animatrice Localbiz

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