En moyenne, une entreprise sur 2 disparaît dans les 5 premières années d’existence ! Une des causes de ce phénomène est le manque de compétences en gestion financière des dirigeants et des entrepreneurs. Voici un petit tour d’horizon des principales erreurs qui peuvent couler votre entreprise.

Comment fidéliser clients, fournisseurs ou collaborateurs ? Aurore Vast, associate director Wax Loyalty chez Wax Interactive, délivre cinq conseils pour y parvenir

Tout salarié, quelle que soit son ancienneté, a droit chaque année à un congé payé par son employeur, quelque soit la nature de son contrat de travail : CDI, CDD, etc. Quelle est la limite légale maximale et minimale qu'un employeur se doit de vous accorder pour vos congés ? Les informations citées dans cet article sont issus du site officiel du Ministère du Travail et de l'Emploi.

Aujourd’hui, avoir un site est indispensable pour la plupart des entreprises. Il est souvent au centre de leur communication. Et pourtant, beaucoup de sites Internet sont inefficaces : peu de visites et de contacts qualifiés.

Alors pourquoi, et surtout, comment y remédier ?

l est parfois moins naturel de communiquer pour les entreprises B2B que pour les entreprises B2C. Pourtant c’est tout aussi crucial car les actions de communication d’aujourd’hui sont les prospects de demain. Mais la communication en B2B est parfois plus déguisée : diffuser un savoir, donner confiance, entretenir un réseau. Parfois il faut parler de l’offre et parfois, convaincre sur l’expertise... Lire la suite

On ne naît pas manager, on le devient ! Pour gérer une équipe dans un environnement d’entreprise, le supérieur hiérarchique doit faire bon usage de toutes les ressources numériques et pratiques dont il dispose. Voici alors les principaux outils du parfait manager et quelques astuces pour les mettre en œuvre dans le but de favoriser le travail d’équipe et mener l’entreprise vers le succès.

À l'issue d'un rendez-vous, avez-vous pour habitude de remercier votre client par mail ? Il existe des règles à respecter pour tirer - vraiment - parti de ce message. Les conseils de Ludovic Nodier, fondateur de Viséo Conseil, cabinet de conseil en stratégie de relation client.

Seul un pourcentage de la population générale achètera vos produits ou utilisera vos services; ainsi, plus vous vous concentrerez avec précision sur eux, moins vos efforts seront gaspillés. Il est préférable de ne pas viser vos cibles de façon trop large, afin d'éviter d'éparpiller vos ressources.

Ce guide a pour objectif d'expliquer les bases du tri de vos clients par groupes. Il peut vous ai... Lire la suite

Aujourd’hui, les réseaux sociaux sont devenus incontournables pour les entreprises. Pourtant de nombreux entrepreneurs tâtonnent toujours dans leur manière de les utiliser. Voici quelques conseils pour interagir avec votre communauté.

Aujourd’hui, la grande grande majorité des entreprises a pris conscience de l’importance des réseaux sociaux. Que cela soit sur Facebook, Twitter, Google plus, P... Lire la suite