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Trois sites touristiques labellisés Qualité Tourisme

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La Gare des Ramières (Allex), l'Aquarium des Tropiques (Allex) et le Musée de la Soie (Taulignan) ont reçu, mardi 17 décembre 2013, leur diplôme Engagement Tourisme Qualité Rhône-Alpes, portant à 31 le nombre d'entreprises indépendantes labellisées dans la Drôme.

Créée en 2005 par l’Etat, cette marque permet de distinguer des établissements qui offrent des prestations de qualité, autour de six grandes thématiques : information et communication, accueil personnalisé, compétence du personnel, confort des lieux, propreté et entretien des lieux et valorisation des ressources locales. Il est à noter qu’un hôtel restaurant est audité sur 1014 critères pour pouvoir prétendre au label national.

Initiative déployée par la CCIR Rhône-Alpes et relayée par les CCI territoriales, la démarche Engagement Tourisme Qualité Rhône-Alpes a pour but de valoriser les efforts faits par les professionnels du tourisme pour améliorer la qualité de leur offre. En Rhône-Alpes, seule cette démarche permet de prétendre à la marque nationale Qualité TourismeTM.

En affichant la marque Qualité TourismeTM, les entreprises drômoises distinguées s’engagent à offrir à leurs clients :

- un accueil chaleureux et personnalisé

- des informations claires et précises

- un personnel compétent et à l’écoute

- des espaces propres et confortables

- leur connaissance de la région

- des informations touristiques locales

 En savoir + sur la marque Qualité Tourisme : www.qualité-tourisme.gouv.fr

 >> Retrouvez les 31 entreprises labellisées dans la rubrique Ressources Complémentaires

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